PAGOS
Las formas de pago aceptadas son :
-Pago con Tarjeta de Crédito/Débito
Pago Seguro con encriptado de máxima seguridad con la plataforma Redsys
-Transferencia bancaria.
Con esta modalidad de pago, una vez terminado el pedido, deberás seguir los siguientes pasos para que el proceso de compra se realice correctamente:
-Tranferencia Bancaria al nº de Cuenta por el importe del "Total a pagar" reflejado en el pedido.
-Indicar en dicha transferencia el beneficiario de la misma Endroshop., así como el número de pedido (muy importante) o en su defecto el nombre de la persona que se haya puesto en el pedido.
Esta modalidad de pago tiene un máximo de una semana para realizarse,desde la fecha de pedido. En caso contrario se cerrará el pedido, pudiendo cerrarse antes en determinados artículos o fechas. El envío se hace una vez que el importe llega a nuestra cuenta
-Paypal Pago Express
Esta modalidad de pago debe de realizarse en el momento de realizar el pedido. En caso de que no se pueda hacer el pago, el pedido no se concreta. Si tiene problemas a la hora de realizar el pago contacte con nosotros. Esta opción de pago tiene un 4 por ciento de gastos de gestión (más 0,5 cts fijos)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todo cambio, defecto, o devolución debe ser previamente autorizado por Endorshop.com. Los defectos deben de ser comunicados en las las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía. Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (o se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío . En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a un error imputable a Endorshop.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada (en caso de error de envio del artículo), o en su caso el importe del producto (para cambios y devoluciones) reingreso en la cuenta del cliente mediante la misma forma de pago que el cliente usó, sin coste adicional.
Envío y Gestión de Devoluciones:
El cliente tiene derecho a realizar la devolución durante 14 días naturales a la recepción del pedido.
Para aceptar un cambio o devolución debe comunicarlo previamente mediante email. Confirmada su aceptación vía email, podrá proceder al envío del producto siguiendo las instrucciones facilitadas:
Para proceder con una devolución, el cliente deberá enviar el producto a nuestras instalaciones:
-- Endorshop --- c/ Perez de Ayala, 42 bajo --- (33208 - Gijón / Xixón)
De acuerdo con nuestras políticas, los gastos y la gestión del transporte de devolución correrán a cargo del usuario. En ningún caso se aceptarán envios de devolución a portes debidos hacia Endorshop.com excepto aquellos que hayan sido previamente autorizados por nosotros.
El envío podrá realizarse a través de la agencia de transporte de su elección. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio que incluya número de seguimiento y certificación de entrega, ya que la responsabilidad del paquete recae sobre el remitente hasta que sea recibido en nuestro almacén.
El artículo debe ir sin abrir, en el embalaje original en el que venía, con sus etiquetas y packaging original en perfecto estado, sin desprecintar y con sus precintos de seguridad (si tuviera) y protegido en el transporte.
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Condiciones generales:
Los precios de la tienda online pueden no corresponder con los precios de las tiendas físicas y esto no será objeto de reclamación.
No se puede desistir de la compra de los productos que hayan sido encargados a endorshop.com "ex profeso". Caso de haber entregado una señal para pedidos "ex profeso", ésta no será devuelta si se desiste de la compra tras el encargo. Las reservas no son anulables bajo ningún concepto
NOTA IMPORTANTE PRODUCTOS FUNKO: NI LOS DEFECTOS DE PINTURA NI DAÑOS EN CAJA SON OBJETO DE RECLAMACIÓN, YA QUE NO SON RECONOCIDOS POR LA MISMA FUNKO
Las Reservas no son anulables, salvo comunicación en las primeras 24 horas a partir del pedido. No admiten devolución
Nota: Los pedidos no recogidos, o que vayan a una dirección incorrecta por fallo del cliente , tendrán un coste de gestión y de envío a descontar en la devolución
